大連的供暖期因連下兩天的小雨延長(cháng)到4月5日后才正式結束，但供熱公司也并沒(méi)有閑下來(lái)，因為他們忙著(zhù)在處理用戶(hù)對供熱溫度的投訴問(wèn)題。針對有的市民家中供熱溫度不達標，大連市民建議供熱公司公布鍋爐溫度，保障市民的合法權益。

從大連供熱辦了解到，目前他們正對剛結束的這個(gè)供暖期出現的問(wèn)題進(jìn)行全面的統計和梳理，爭取盡快解決用戶(hù)的投訴問(wèn)題。他們表示，對于一些市民因家中溫度不達標，可申請退費。但一些市民選擇了放棄，因為不達標退費，需要持測溫報告，不少市民反映，一些供暖企業(yè)測溫不及時(shí)，導致根本沒(méi)測溫報告。而對于那些保溫性能差的老舊房屋，取證更是難上加難。即使供暖真的有“缺斤短兩”的現象，折騰下來(lái)才只能退幾天的采暖費，不會(huì )超過(guò)100元，感覺(jué)劃不來(lái)，只能吃啞巴虧。

大連供熱辦表示，目前大連有一個(gè)供熱運行標準，可規范供熱公司保證供熱質(zhì)量，如果供熱企業(yè)膽敢“偷工減料”，可以直接從鍋爐的供水、回水溫度就能看出來(lái)，但是這個(gè)溫度只顯示在鍋爐房的儀表里，并沒(méi)有公眾監督。所以有的市民就建議，安裝一個(gè)顯示屏，將室外溫度和供回水溫度“公示”，方便群眾監督，防止燒鍋爐“造假”。

但我們了解到，大連市供熱辦這項計劃其實(shí)已經(jīng)在籌集資金，不過(guò)目前還沒(méi)有實(shí)施而已。于是大連市民建議，每個(gè)鍋爐房可派一個(gè)義務(wù)的監督員，和供熱主管部門(mén)共同監督供熱質(zhì)量，一可以監督燒鍋爐的實(shí)際情況，二可以向市供熱主管部門(mén)反映真實(shí)情況，更好的保障市民的合法權益。

文章來(lái)源：中創(chuàng )鍋爐網(wǎng)